Zasady Dostawy
Obowiązują od: [Miesiąc/Rok]
1. Obszar Dostaw
- Cała Polska
- Kraje Unii Europejskiej
- Wybrane kraje spoza UE (sprawdź przed zamówieniem)
2. Metody Dostawy
2.1 W Polsce:
- Kurier (DPD/InPost): 1-2 dni robocze
- Paczkomaty InPost: 1-3 dni robocze
- Odbiór osobisty: niedostępny
2.2 Do UE:
- DHL/UPS: 3-5 dni roboczych
- Przesyłka priorytetowa: 2-4 dni robocze
2.3 Poza UE:
- Czas dostawy: 5-10 dni roboczych
- Możliwe cło i opłaty
3. Koszty Wysyłki
3.1 Polska:
- Płatne z góry: od 12,99 zł
- Darmowa dostawa od 250 zł
3.2 UE:
- Od 29,99 zł (w zależności od kraju)
3.3 Świat:
- Kalkulacja indywidualna
4. Czas Realizacji
- Zamówienia do 14:00 – wysyłka tego samego dnia
- Weekendy i święta – nie liczą się jako dni robocze
5. Śledzenie Przesyłki
- Numer śledzenia w e-mailu potwierdzającym
- Aktualizacje statusu na stronie przewoźnika
6. Problem z Dostawą?
- Nieodebrana paczka – 2 próby doręczenia
- Błędny adres – kontaktuj się natychmiast
- Opóźnienia – sprawdź u przewoźnika
7. Zwroty i Reklamacje
- Zasady opisane w osobnej polityce
- Koszt zwrotu pokrywa klient (chyba że błąd sprzedającego)
8. Ważne Informacje
- Sprawdź adres przed zamówieniem
- Podpisz się przy odbiorze
- Otwórz paczkę przy kurierze (w przypadku uszkodzeń)
9. Częste Pytania
Q: Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?
A: Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane
Q: Co jeśli nie ma mnie w domu?
A: Kurier zostawi awizo – możesz odebrać w oddziale